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家づくりの質問にご回答

ウォシュレットが故障したかもしれません。

    ◎ウォッシュレットの電源は入っていますか?
  • ◎動作しない・水が出ないなどの不具合がありますか?
  • ◎ウォッシュレットのメーカーはTOTOですか?


TOTOウォッシュレットのリセット方法

TOTOウォッシュレットの不具合は、リセット操作で解決することがあります。

以下の手順をお試しください。


1️⃣ 「運転」を押して電源を切る
2️⃣ 「運転」を10秒長押しする(オレンジランプが点灯)
3️⃣ 「運転」を押したまま「ビデ」を押す
4️⃣ 「おしり」を5秒長押しする
5️⃣ ピッと音がなったら3つのボタンから手を離す
6️⃣ コンセントから電源プラグを抜く
7️⃣ 15秒後に電源プラグをさし直す


機種によってリセット方法が異なる場合がありますので、取扱説明書をご確認ください。


3. 不具合の確認方法
ウォッシュレットの不具合は、以下の公式サポートページで確認できます。

👉 公式サポートページ


4. それでも解決しない場合
改善しない場合は修理対応が必要です。
当社ではウォッシュレットの修理・交換も対応しております。

出張修理には費用がかかりますので、詳しくはお問い合わせください。


⚠️ 急ぎの場合は、お電話または公式LINEにてご連絡ください。

📞 フリーダイヤル:0800-919-3240(受付時間 9:00-17:00)
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